AVOXI fortalece su presencia en el mercado con un nuevo producto y listo

Jul 22, 2023

Las nuevas contrataciones complementan el equipo de liderazgo de la empresa para capitalizar la creciente demanda de las soluciones de AVOXI

ATLANTA, GA / ACCESSWIRE / 8 de agosto de 2023 / AVOXI, un proveedor de innovadoras soluciones internacionales de voz en la nube para centros de contacto, se complace en anunciar la incorporación de tres ejecutivos clave. Las nuevas contrataciones (Kyle Antcliff como director de ingresos (CRO), Mike Kaplan como director de marketing (CMO) y Meg Ramsey como directora de productos (CPO) desempeñarán papeles integrales en la estrategia de expansión de AVOXI a medida que capitaliza la creciente demanda de empresas que se esfuerzan por lograr conversaciones de voz premium con clientes de todo el mundo.

Estos ejecutivos se unen al equipo de liderazgo de AVOXI liderado por la directora ejecutiva (CEO) Barbara Dondiego, quien fue ascendida al puesto de directora ejecutiva el año pasado después de desempeñarse como directora de operaciones de la compañía desde 2015.

Hoy en día, un número cada vez mayor de empresas están trabajando para modernizar su tecnología de voz, optimizar las operaciones de sus centros de contacto y navegar por las complejidades siempre cambiantes de las conversaciones con los clientes a escala global. Al mismo tiempo, la voz sigue siendo el canal definitivo para muchas empresas centradas en generar satisfacción del cliente y maximizar las oportunidades de mercado.

Con las incorporaciones de Antcliff, Kaplan y Ramsey a un equipo de liderazgo ya establecido con amplia experiencia en voz, software y centros de contacto, AVOXI seguirá siendo el socio elegido por las empresas que requieren experiencias de voz excepcionales con sus clientes.

La posición de liderazgo de AVOXI queda subrayada por su exitoso primer semestre de 2023, destacado por:

Crecimiento interanual de los ingresos de los clientes empresariales de más del 30%.

Los minutos totales de uso de voz en la plataforma AVOXI crecieron año tras año un 27%.

Un Net Promoter Score promedio del cliente de 68.

"Las empresas que desean conectarse exitosamente con clientes a nivel mundial deben repensar cómo implementan y administran la voz internacional. AVOXI está comprometida a brindar la mejor voz en la nube a los centros de contacto, de manera simplificada y sin compromisos", afirmó Dondiego. "Estamos encantados de dar la bienvenida a Kyle, Mike y Meg a la familia AVOXI; su experiencia y conocimiento de la industria serán fundamentales para fortalecer nuestra presencia en el mercado e impulsar nuestro negocio".

Nuevas contrataciones ejecutivas: descripción general y antecedentes

Kyle Antcliff, director de ingresos

Antcliff se une a AVOXI como su CRO, con la tarea de fomentar y ampliar las relaciones con los clientes nuevos y existentes. Con un enfoque centrado en el cliente y un profundo conocimiento de la industria a través de su puesto más reciente en Intradiem, un proveedor de software de automatización para equipos de centros de contacto empresariales, Antcliff impulsará el crecimiento y el éxito con el conjunto integral de soluciones de voz para centros de contacto de AVOXI.

Mike Kaplan, director de marketing

Para respaldar la expansión del mercado de AVOXI y ampliar la presencia de su marca, Kaplan asume el papel de CMO. Como ejecutivo de marketing de tecnología B2B en cuatro ocasiones, la experiencia de Kaplan en la creación y ejecución de estrategias exitosas de comercialización será fundamental para que AVOXI alcance sus objetivos de ingresos mientras educa a los clientes sobre los beneficios de la voz premium en la nube.

Meg Ramsey, directora de productos

En su rol como CPO, Ramsey liderará los esfuerzos de la compañía para brindar innovación continua a su plataforma de software y expandir su incomparable cobertura de voz global para permitir a los clientes administrar fácilmente su servicio de voz en la nube. Ramsey aporta dos décadas de experiencia en nube, software y servicios gestionados a AVOXI a través de puestos de liderazgo en empresas que incluyen UnitedLex, Sungard AS y Accenture.

Información del contacto

Katharine Kellar Directora de Comunicaciones de Marketing [email protected] 412-297-6140

FUENTE:VOZ

Ver la versión fuente en accesswire.com: https://www.accesswire.com/772793/AVOXI-Strengthens-Market-Presence-With-New-Product-and-Go-to-Market-Executive-Hires